迈博地板——总结在家装活动中所发生的一些问题

送货延迟

送货延迟多发生于定制产品，客户促销季下单购买，由于受排单量影响，送货安装延迟也是消费者普遍反映的问题。以合同约定送货安装日期为限，一部分商家会出现延期送货，有的延期几天，有的延期一月，有的甚至延期数月，客户对延期送货安装意见很大。有部分消费者直接要求商家按照合同约定按日支付违约金。

 买完后悔

在当前家居旺季，很多客户的消费行为具有较强的不确定因素，“一拍脑门”就交定金的情况很常见。由于前期没有做好充分的规划，一些客户往往一冲动买下多款高额家居产品，而在给家庭带来负担后才后知后觉，另一方面，部分准业主在购买产品时，并未仔细对产品的功能、尺寸包括售后服务进行充分了解，导致买完后悔的情况。

 货不对样

货不对样的问题频发，其中多次被提及的包括产品与样品有色差、定制家具尺寸不符合约定、地板样式与样品差别大等问题。家具、建材的大体积，导致在卖场及零售店里只能展示部分样品，更多是靠图片展示，消费者凭看样品+想象下单，这就为货不对样埋下伏笔。

明天将继续讲解出现上述问题该如何规避和处理

                                     迈博地板    简约而不简单

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