关于我们
公司简介
企业文化
荣誉资质
迈博诠释
回访日记
发展历程
2009年回访记录
[浏览次数:340 次] [更新时间:2012-9-14]


    鉴于华中区的突出业绩和客户满意度调查,公司决定自即日起,在公司官方网站《品牌中心》开设《回访日记》栏目,以此表彰那些重视客户口碑,真诚服务的地区!

 

                                            2009年 9月12日(周六) 晴

    我们今天去武昌云鹤星苑杨女士家做售后回访,这是当老师的女儿的房,装修别致,具有情趣,对复合地板A52型号情有独钟,喜爱有加。

 

                                           2009年 9月5日(周六) 晴

    今天我们去百姓之春九栋的客户家做回访,她买的是复合地板,zy85型号。铺装完后,师傅带走了客户要退的剩余地板。我们售后人员上门回访时,带去了地板退款77元。顾客感觉省心省力,免去了所有的后顾之忧。同层801的客户正开始装修,她目睹了迈博地板的服务流程,主动与我们沟通,并留给了我们联系电话,表示也要购买迈博地板。

 

                                          2009年 6月19号 (周五) 晴

    今天天气很热,而且特别闷,我们在烽火村下车,去列电小区做回访。客户买的是610长度的龙凤檀,整个装修,看上去很舒服,配上龙凤檀实木地板,效果好极了。从语言到表情,都能感受到客户对迈博地板的由衷满意。

 

                                          2009年 6月13号 (周六) 晴

    今天我们去华大家苑做回访,楼盘很远,转571车,在澳新学院下车,天气热。顾客购买的是610长度的金柚木实木地板,挺喜欢。对赵队长和技师的地板铺装蛮满意。顾客有一个朋友准备开始装修,他打算推荐他也购买迈博品牌地板。

 

                                         2009年 5月13号 (周三) 阴

    今天去百步龙庭张先生家做回访,购买的是复合地板,对迈博地板从销售到安装都非常赞赏。上门回访时,客户向我们反映了平条想换一下。回到公司以后,即刻作了汇报,文员马上通过电脑查阅到安装技师的施工记录,并与客户取得联系,平条及时得到更换。通过售后,客户的要求得到迅速解决,顾客对迈博品牌给予了很高的评价。

 

                                       2009年 5月4号 (周一) 晴

    我们今天去融侨锦城的客户家做回访,老俩口都在家,孩子在外地工作。购买的是迈博复合198型号的地板,颜色好看,钻石面的质量,客户非常满意。

 

                                      2009年 4月17日 (周五) 多云

    今天去盘龙城摩卡小镇做回访,虽离市区很远,但环境真的不错。按照预约时间,我们提前半个多小时就到达了,在周围到处一转,感觉好像就在春游,到现在我们还在留恋那里清新的空气。
女房东购买的是迈博的复合地板、手抓纹、效果不错,她很喜欢。

 

                                      2009年 4月13日 (周一) 晴

    今天去博大、城市星座做回访,并带去答应送给她的一个门垫。她家的装修不错,配上我们760/长度的金钢花柚实木地板,效果好极了,客户很满意。
    厅里有两片地板不慎划伤,虽用油漆作了处理,但是很不美观。我们回来后把这个情况反映给了公司,公司在三天之内就派专业技师进行调漆配色,给地板修复得很好。客户及家人特别高兴,反复地说:非常欣慰当初选择了迈博地板,真是售后无忧啊!

                                    

                                      2009年 3月19日 (周四) 晴

    今天去汉口人家做回访,在与顾客的交流中,陈先生指引我们去看了沙发背后墙面的踢脚线(墙面有点不平)有一段脱开,第二天我们回访人员向公司反映了这个情况,马上就派工人师傅给粘钉好了。顾客对售后服务的及时满意度很高。

 

                                     2009年 3月18日 (周三) 晴转多云

    今天去金色雅园四期做回访,顾客购买的是复合地板,我们上门时,家里留守的是两位老人,正在用带水的拖把拖地,我们立即告知,地板要避免太阳直接暴晒,不能用带水的拖把清理地板。天长日久,会影响地板油漆面的光泽度,而且使基材受潮,这样会直接影响地板的使用寿命。并且建议分别在厨房和卫生间门口放块地垫,客户听了以后非常高兴,对售后回访给予了很好的评价。

 

                                       2009年 2月24日 (周二) 雨

    今天去盛世徐东做回访,他购买的是复合地板,房东一再评价对迈博地板感觉很好。

 

                                       2009年 2月12日 (周四) 晴

    我们到很远的藏龙岛银河湾去做回访。按照与客户的预约,我们提前到达了。房东感到很惊讶,因为离市区太远,装修的这几个月方方面面的工人师傅和工作人员差不多都要晚到好长时间,有的迟到几个小时,他一等就是老半天。你们迈博的售后回访人员这么准点,的确是意料之外,这就是品牌。顾客对销售,安装,售后服务都感到满意,他主动说:要向亲朋好友推荐和宣传迈博品牌。

 

                                       2009913   周日   晴

    今天回访两家,第一家去二七人家5栋蔡女士家,复合A52,当时铺完后,还有多的地板,公司车拿回,多的地板的已退。顾客对整个服务都有很满意。

    第二家是临时接到刘清店长电话,加进来的,东方花城45栋的严先生,给儿子买的房,厅是砖,房不大是ZY67复合地板,效果很好。

 

                                      2009914    周一   多云

    今天去百姓之春做两家回访,第一家是11栋的易女士家,房间是510规格的实木地板,效果不错。

    第二家是14栋的杨女士,ZY89复合地板,对我们的服务很满意,对铺装的效果也很大的赞赏。

 

                                     2009918   周五   阴天转阵雨

    今天安排了两家,第一家去的是金色港湾四期37栋江先生家,810长的红木地板,加上精致的设计与装修确实好看,客户两口子对我们服务很满意。

    第二家去了汉阳升官渡的米兰小镇。卧室实木,厅是复合,效果都很不错。

 

                                       2009102    周五    晴

    今天回访很远,汤逊湖过去在江夏美加湖湾新城常女士家做回访,对迈博的服务很满意。

 

                                              2009104    周日    晴

    今天去百步雅庭112栋董先生家做回访,复合地板,公司已经送拖把,地板效果确实蛮好。

 

                         2009106    周二    晴

    去堤角美联公园前11A栋做回访,510/柚木,自装,颜色还好,陆先生对迈博地板印象很不错。

 

                          2009107    周三    晴

    今天去盘龙城人和天地太和园102栋的客户家做回访,ZY71,很耐看,对地板很满意,也有保养意识。

 

                                             20091112   周四    

    去东西湖海景北区313栋李女士家做回访,复合地板ZY311,家里铺装的效果很不错,李女士对迈博地板的评价很高,特别是对刘清店长的印象非常好。

 

                                            20091126日    周四    晴

    今天去光谷鲁巷解甲苑A栋做回访,760长的非洲紫檀,效果相当好,装修风格简洁,很环保。

 

                                              2009122日     周四    阴

    今天去武昌爱家国际1栋做回访,在香江家居店订的GZY3311,送货忘了送毛毯和精油,在公司领后,我们送去了,客户很高兴,对我们的信任度更高了,对我们的地板和服务也相当满意。

 


【首页】  【返回】
全国服务热线:4000738788
企业邮箱:mbfloor@163.com

 

微信客服

Copyright © 2019 上海新迈木业有限公司 All Rights Reserved. 沪ICP备10003401号-2
技术支持:九州科技